回復：具體情況請咨詢3055102！
回復：可以的！
回復：您好！拔智齒不需要做核酸，可以拔了哦！
回復：您好，詳情請您至我院綜合服務中心咨詢，電話：0570-3055102。
回復：您好！
首先，對您家人在我院住院期間出現的不滿意情況，表示歉意；醫(yī)院對您反應的情況非常重視，通過對乳甲外科醫(yī)護人員及劉翔醫(yī)師本人的了解，未發(fā)現劉翔醫(yī)師存在與患者發(fā)生不愉快的情況。乳甲外科患者周轉較快，分析產生不愉快的原因，可能與醫(yī)患溝通存在不足有關。
由于您未提供“患者姓名、事件發(fā)生時間”等信息，您留言時也未留電話號碼；故醫(yī)院未能進一步調查、核實情況。
醫(yī)院設有醫(yī)患溝通辦公室，專門受理患方對醫(yī)院在“診療過程、服務態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風、環(huán)境設施”等方面的意見建議；如您能提供詳細信息，或者向醫(yī)院醫(yī)患溝通辦公室反應，醫(yī)院經過調查情況屬實，將按照規(guī)章制度對劉翔醫(yī)師予以相應處罰，并根據情況進行針對性的整改、教育。
最后感謝您的留言，同時附聯系電話：醫(yī)院醫(yī)患溝通辦公室電話：3041185，醫(yī)院總值班電話：15657000120。
回復：您好，我院婦科可以做支原體、淋球菌、真菌培養(yǎng)及衣原體檢測。
回復：您好，有的哦，建議到我院精神衛(wèi)生科就診咨詢哦。
回復：您好，可以手機微信、支付寶支付哦，無需帶現金。
回復：您好，建議您掛我院肝病門診。
回復：您好，核酸檢測24小時出結果，每天都可以檢測。
回復：您好，我院破傷風人免疫球蛋白再急診藥房一共有4個批次，如您有相關的問題，您可以咨詢急診科電話：0570-3053732。
回復：您好！
感謝您將不愉快的就診體驗反饋給我們，就您投訴的“整整三個小時的時間，沒有拿到CT片?！钡膯栴}，我院立即就此事展開調查，經過如下：您因急性腹痛，于8月3日6:06分掛急診外科，急診醫(yī)師給予評估、查體后，醫(yī)囑給予止痛等各項措施。7:04分您來到放射科行CT檢查，7:15分左右您做完檢查。值班放射科醫(yī)師告知您半小時至一小時取結果。醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行時，CT成像會自動傳送至醫(yī)院影像中心PACS系統(tǒng)，診斷組的讀片醫(yī)師完成閱片并書寫檢查報告，寫完報告后點擊“審核”，病人手機上會收到我院放射科自動推送一條報告已完成的短信。而當日，值班醫(yī)師8:00下班前沒有關注到醫(yī)院網絡系統(tǒng)出現短暫故障，導致您檢查信息一直沒有傳送到醫(yī)院影像系統(tǒng)中心PACS。您8：00左右反復到一樓自助取片機、綜合服務中心、二樓檢查預約處問詢，但工作人員及志愿者都是讓您再等一等，沒有感受到您的焦急和身體的不適，也沒有幫忙打電話到放射科問詢，導致您一直到9:23分左右才收到醫(yī)院短信。
收到您的投訴后，醫(yī)院領導非常重視，立即組織相關科室進行討論和整改，進一步完善交接班制度、首問負責制；制定類似問題正確處理流程，組織相關科室進行學習整改。今后我們將加強各項制度的落實和人文的關愛，以便能更好地為患者服務。若您對我們的回復有疑問或建議，您可聯系衢州市人民醫(yī)院門診部0570-3055105。
回復：您好，周一至周五能做動態(tài)形態(tài)分析報告，精子DNA碎片目前我院暫時做不了。
回復：您好！抱歉，我們目前暫時不接收。
回復：李琳，您好！
感謝您提出寶貴意見。我們會定期安排員工進行禮儀儀表、工作規(guī)章制度的培訓，提高員工素質。對個別言行與醫(yī)院規(guī)范不符的員工，進行批評教育，屢教不改的給與相應處罰，情節(jié)嚴重者給與辭退。物業(yè)管理部門和衛(wèi)事服務中心加強監(jiān)督管理，發(fā)現問題及時整改。
回復：您好，醫(yī)院80%到90%的號是用來網上預約，建議您提前一周進行預約掛號。
回復：您好！
請至產科?？崎T診就診。
回復：您好！
體檢時間：周一至周五
地址：下街36號，衢州市人民醫(yī)院 健康管理中心。
回復：您好！
我院未開展此項目。
回復：您好！
具體請咨詢我院人事科。電話：3055096
浙公網安備 33080202000389號
